Microempresários de Ponta de Pedras participam de curso de atendimento ao turista

Em mais uma ação do projeto de extensão “Qualidade na Prestação de Serviços”, trinta empreendedores da Vila Balneária de Ponta de Pedras puderam participar de uma capacitação voltada para o atendimento ao turista. Coordenado pelo professor Edair Canuto da Rocha, da Universidade Federal do Oeste do Pará (Ufopa), o curso ocorreu no dia 8 de março de 2018 como parte de uma série de ações para beneficiar prestadores de serviços em pontos turísticos da região.

No curso foram levantados junto aos participantes os fatores críticos de sucesso para um bom atendimento: infraestrutura, estabilidade no fornecimento de energia, acesso à vila e comprometimento dos profissionais de atendimento. Após isso, foram discutidos temas como o perfil do profissional de atendimento, cooperação e trabalho em equipe e criatividade para trabalhar em época de baixa temporada.

As próximas ações do projeto visam atender ainda as praias de Aramanaí, Cajutuba e Pindobal.

Procce/Ufopa

16/3/2018